Política de reembolso

Politica de Cambios y Devoluciones.

PRODUCTOS EN FINAL SALE Y/O VENTA DE BODEGA NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES

Cápsula 001 NO admite devoluciones.

Cambios:

Satisfacción del producto o talla incorrecta.
Una vez recibida la compra se puede solicitar cambio hasta 30 días desde su recepción. 
Estos cambios los hacemos si el producto no cumple con las expectativas o talla incorrecta.
Por ejemplo: A la clienta no le gusto el diseño en persona o le quedo pequeño.

Se debe enviar un correo a navani.chile@gmail.com señalando su número de pedido y hacernos saber la situación. Una vez coordinado el cambio, dentro de los 5 días hábiles siguientes la clienta debe hacer el envío, si no lo hace queda por entendido que ya no quiere realizar el cambio.
En este caso NO nos hacemos responsables de los costos de envío.

 

Devoluciones:

Si no estas conforme con tu compra, puedes hacer una solicitud de devolución dentro de los primeros 7 días desde la recepción del producto, al siguiente correo navani.chile@gmail.com
En este caso NO nos hacemos responsables del costo de envío.

 

Condiciones para ser aprobado tanto cambios y devoluciones:

• El producto debe venir en perfecto estado, sin uso, con etiqueta y embalaje original.
• Los gastos asociados (envío) a cambios y devoluciones sin fallas en el producto (preferencias/tallas) corren por cuenta del cliente.
• Los costos de envío NO son reembolsables. En caso de recibir un reembolso, el costo de envío se deducirá del total del pedido.